Brugsbetingelser for Baila

1. Om disse betingelser

Disse brugsbetingelser ("Betingelserne") udgør en aftale mellem dig og Baila ("vi", "os", "vores"), som regulerer din brug af tjenesten Baila — en digital markedsplads for køb og salg af produkter mellem private ("Tjenesten"). Ved at registrere en konto og bruge Tjenesten accepterer du disse Betingelser. Hvis du ikke accepterer Betingelserne, må du ikke bruge Tjenesten.

2. Tjenesten

Baila er en markedsplads, der gør det muligt for brugere at:

• Offentliggøre annoncer for salg af produkter
• Søge efter og finde produkter til salg
• Kontakte sælgere og købere via Tjenestens beskedfunktion
• Gemme søgninger og modtage notifikationer ved nye hits
• Bruge budfunktioner ved visse typer salg Vi leverer kun platformen. Alle transaktioner og aftaler om køb/salg indgås direkte mellem brugerne. Vi er ikke part i disse aftaler.

3. Kontoregistrering

For at bruge Tjenesten skal du:

• Være mindst 18 år gammel eller have forældremyndighedens samtykke
• Registrere en konto med korrekte og sandfærdige oplysninger
• Være personligt ansvarlig for al aktivitet, der sker via din konto
• Holde dine loginoplysninger sikre og ikke dele dem med tredjepart
• Straks meddele os, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto

4. Brugerens forpligtelser og sikkerhed

Som bruger forpligter du dig til at:

• Kun offentliggøre annoncer for produkter, som du faktisk ejer eller har ret til at sælge
• Beskrive produkter sandfærdigt med korrekte oplysninger om stand, mål, alder og eventuelle defekter
• Ikke offentliggøre ulovlige, stjålne, forfalskede eller kopierede produkter
• Ikke bruge Tjenesten til svindel, chikane, svigagtige betalinger eller andre ulovlige handlinger
• Ikke offentliggøre indhold eller sende beskeder, der er ulovlige, truende, diskriminerende, pornografiske eller på anden måde åbenlyst upassende
• Ikke krænke andres immaterielle rettigheder (varemærker, ophavsret m.m.)
• Ikke dele kontaktoplysninger i annoncer eller chatbeskeder med det formål at omgå Tjenestens sikkerhedsmekanismer
• Ikke bruge automatiserede metoder (bots, scrapers) til at indsamle data fra Tjenesten
• Overholde gældende love og forordninger, herunder forbrugerbeskyttelseslove og forbrugeraftaleloven, hvor det er relevant

5. Indhold og annoncer

5.1 Ophavsret til indhold

Du beholder ophavsretten til indhold, som du offentliggør på Tjenesten. Ved at offentliggøre indhold giver du os dog en ikke-eksklusiv, royaltyfri, overdragelig licens til at bruge, reproducere, ændre og vise indholdet med henblik på at drive og markedsføre Tjenesten.

5.2 Automatiseret moderation og kontrol

For at opretholde et trygt miljø for vores community, særligt af hensyn til mindreårige brugere, anvender Baila proaktiv og automatiseret sikkerhedsmoderation (herunder AI-baseret tekst- og billedanalyse). Vi forbeholder os retten til automatisk at blokere, skjule eller slette beskeder, billeder og annoncer, der overtræder disse Betingelser, samt til omgående at lukke konti ved alvorlige overtrædelser.

6. Transaktioner mellem brugere

6.1 Ansvarsforhold

Alle køb og salg sker direkte mellem brugerne. Baila er ikke sælger, køber, mægler eller agent i nogen transaktion. Vi leverer kun værktøjerne til at finde hinanden og kommunikere.

6.2 Betaling og levering

Betaling og levering reguleres mellem køber og sælger uden for Tjenesten, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Vi opfordrer brugerne til at:

• Bruge sikre betalingsmetoder med køberbeskyttelse
• Være forsigtige ved personlige møder og vælge åbne, sikre mødesteder
• Gemme dokumentation for betaling og kommunikation

6.3 Reklamationer og tvister

Reklamationer og tvister mellem køber og sælger skal løses direkte mellem parterne. Vi kan, men er ikke forpligtet til, at mægle i tvister. Vi er ikke ansvarlige for produkternes kvalitet, levering, ægthed eller for at parterne opfylder deres aftaler.

7. Priser og gebyrer

Tjenesten kan være gebyrbelagt for visse funktioner eller ydelser. Aktuelle priser og gebyrer vises i Tjenesten. Vi forbeholder os retten til at ændre priser og gebyrer med rimeligt varsel.

8. Dataregistrering og samarbejde med myndigheder

Baila logger digitale fodspor for at beskytte brugerne og forebygge kriminalitet. Dette omfatter registrering af IP-adresser og enhedsoplysninger ved login, offentliggørelse af annoncer, afgivne bud, indsendte rapporter samt ved hver afsendt chatbesked. Ved mistanke om kriminalitet forbeholder vi os retten, og kan have en juridisk pligt, til ved formel anmodning at udlevere komplet efterforskningsmateriale (herunder personoplysninger, IP-logs og fuldstændig beskedhistorik) til politiet eller andre retshåndhævende myndigheder. Vores fuldstændige behandling af personoplysninger reguleres i vores Privatlivspolitik, der er udformet i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

9. Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til Tjenesten, herunder software, design, varemærker og logoer, tilhører Baila eller vores licensgivere. Du må ikke kopiere, ændre, distribuere eller på anden måde udnytte Tjenesten eller dele heraf uden vores skriftlige samtykke.

10. Tilgængelighed og vedligehold

Vi bestræber os på, at Tjenesten er tilgængelig døgnet rundt, men vi garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. Tjenesten kan midlertidigt være utilgængelig på grund af vedligehold, tekniske problemer eller andre omstændigheder. Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i Tjenesten uden forudgående varsel.

11. Ansvarsbegrænsning

I det omfang gældende lov tillader det:

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader, tabt fortjeneste eller andre økonomiske tab, der opstår i forbindelse med din brug af Tjenesten
• Vores samlede ansvar for direkte skader er begrænset til det beløb, som du eventuelt har betalt til os i løbet af de seneste tolv (12) måneder
• Vi er ikke ansvarlige for skader, der forårsages af andre brugeres handlinger eller undladelser

12. Brugerkonto, karantæne og opsigelse

12.1 Opsigelse af konto og dataopbevaring (karantæne)

Du kan til enhver tid anmode om, at din konto opsiges. Når du sletter en besked, en chat eller opsiger din konto, skjules oplysningerne straks på platformen. For at sikre sporbarhed ved eventuelle lovovertrædelser opbevares alle data (herunder beskeder, loggede IP-adresser og slettede billeder) dog i et lukket karantænesystem i en periode på halvfems (90) dage, før de slettes permanent, medmindre en igangværende myndighedsundersøgelse kræver længere opbevaring.

12.2 Suspendering

Vi forbeholder os retten til midlertidigt at suspendere eller permanent opsige din konto, hvis du:

• Overtræder disse Betingelser
• Bruger Tjenesten på en måde, der er ulovlig eller skadelig for andre brugere
• Misbruger Tjenesten eller dens funktioner
• Ikke har været aktiv i længere tid Ved suspendering på grund af overtrædelse af Betingelserne har du ikke ret til tilbagebetaling af eventuelle forudbetalte gebyrer.

13. Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere disse Betingelser. Ved væsentlige ændringer meddeler vi dig via Tjenesten eller via e-mail. Fortsat brug af Tjenesten efter, at ændringer er trådt i kraft, udgør accept af de reviderede Betingelser.

14. Gældende lov og tvistløsning

Disse Betingelser reguleres af svensk lov. Tvister skal i første omgang løses ved forhandling. Hvis parterne ikke kan blive enige, skal tvisten afgøres af de almindelige domstole med Stockholms tingsrätt som første instans. Som forbruger har du også ret til at henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN) for reklamationer, der vedrører forbrugerforhold.

15. Kontakt

Ved spørgsmål om disse Betingelser eller Tjenesten, kontakt os venligst på: E-mail: support@baila.se